考試說明 | 上午綜合知識 | 下午案例分析

一、考試說明

1.考試目標

通過本考試的合格人員能根據應用部門的要求進行網絡系統的規劃、設計和網絡設備的軟硬件安裝調試工作，能進行網絡系統的運行、維護和管理，能高效、可靠、安全地管理網絡資源，作為網絡專業人員對系統開發進行技術支持和指導，具有工程師的實際工作能力和業務水平，能指導網絡管理員從事網絡系統的構建和管理工作。

2.考試要求

(1)熟悉計算機系統的基礎知識;

(2)熟悉網絡操作系統的基礎知識;

(3)理解計算機應用系統的設計和開發方法;

(4)熟悉數據通信的基礎知識;

(5)熟悉系統安全和數據安全的基礎知識;

(6)掌握網絡安全的基本概念和主要的安全機制和安全協議;

(7)掌握計算機網絡體系結構和網絡協議的基本原理;

(8)掌握計算機網絡有關的標準化知識;

(9)掌握局域網組網技術，理解城域網和廣域網基本技術;

(10)掌握計算機網絡互聯技術;

(11)掌握 TCP/IP 協議網絡的聯網方法和網絡應用技術;

(12)理解接入網與接入技術;

(13)掌握網絡管理的基本原理和操作方法;

(14)熟悉網絡系統的性能測試和優化技術，以及可靠性設計技術;

(15)理解網絡應用的基本原理和技術;

(16)理解網絡新技術及其發展趨勢;

(17)了解有關知識產權和互聯網的法律法規;

(18)正確閱讀和理解計算機領域的英文資料。

3. 考試科目設置

(1)計算機與網絡知識，考試時間為150 分鐘;

(2)網絡系統設計與管理，考試時問為 150 分鐘。

二、考試范圍

考試科目 1∶ 計算機與網絡知識

1. 計算機系統知識

1.1 計算機硬件知識

1.1.1 計算機組成

● 計算機部件

● 指令系統

● 處理器的性能

1.1.2 存儲器

● 存儲介質

● 主存(類型、容量和性能)

● 主存配置(交叉存取、多級主存)

● 輔存(容量、性能)

● 存儲系統(虛擬存儲器、高速緩存)

1.1.3 輸入輸出結構和設備

● 中斷、DMA、通道、SCSI

● I/O接口

● 輸入輸出設備類型和特征

1.2 操作系統知識

1.2.1 基本概念

● 操作系統的功能及分類

● 多道程序

● 內核和中斷控制

● 進程和線程

1.2.2 處理機管理、存儲管理、設備管理、文件管理

● 進程的狀態及轉換

● 進程調度算法

● 死鎖

● 存儲管理方案

● 文件管理

● 作業調度算法

1.3 系統管理

1.3.1 系統配置技術

● 系統構架模式（2層、3層及多層C/S和B/S系統）

● 高可用性系統配置方法

● RAID技術

1.3.2 系統性能

● 性能設計

● 性能指標、性能評價

1.3.3 系統可靠性

● 可靠性度量

● 可靠性設計

● 可靠性指標和可靠性評估，RAS

2. 系統開發和運行基礎知識

2.1 系統開發基礎知識

2.1.1 需求分析和設計

● 需求分析和管理

● 結構化分析與設計

● 面向對象分析與設計

● 模塊設計、I/O設計、人機界面設計

2.1.2 測試評審方法

● 測試方法

● 評審方法

● 測試設計和管理方法（注入故障、系統測試）

2.1.3 項目管理基礎知識

● 制訂項目計劃

● 質量控制計劃、管理和評估

● 過程管理（PERT圖、甘特圖、工作分解結構、進度控制、關鍵路徑）

● 配置管理

● 人員計劃和管理

● 文檔管理（文檔規范、變更管理）

● 成本管理和風險管理

2.2 系統維護

● 維護的類型

● 維護過程管理

● 硬件維護、軟件維護

3.網絡技術

3.1 網絡體系結構

3.1.1 網絡拓撲結構

3.1.2 網絡分類

● LAN、MAN、WAN

● 接入網、主干網

3.1.3 ISO OSI/RM

3.1.4 TCP/IP 參考模型

3.2 TCP/IP協議

● 應用層協議

● 傳輸層協議（TCP、UDP）

● 網絡層協議（IP、ICMP、ARP）

● 數據鏈路層協議

3.3 數據通信基礎

3.3.1 信道特性

3.3.2 調制和編碼

● ASK、FSK、PSK、QPSK

● 抽樣定理、PCM

● 編碼

3.3.3 傳輸技術

● 通信方式（單工/半雙工/全雙工、串行/并行）

● 差錯控制

● 同步控制

● 多路復用

3.3.4 傳輸介質

● 有線介質

● 無線介質

3.3.5 光纖交換網絡（EPON、GPON）

3.3.6 物理層

3.4 局域網

● IEEE 802 體系結構

● 以太網

● 網絡連接設備

● 高速 LAN技術

● VLAN

● 無線LAN、CSMA/CA

3.5 網絡互聯

● 網絡互聯設備

● 交換設備與技術

● 接入設備與技術

3.6 因特網與物聯網

● 因特網概念

● Internet 服務

● 移動支付

● 物聯網技術

3.7 網絡操作系統

● 網絡操作系統的功能、分類和特點

● Windows 2008 R2

● RedHat Linux 7

3.8 網絡管理

● 網絡管理的功能域

● 網絡管理協議

● 網絡管理命令

● 網絡管理工具

3.9 存儲域網絡

● FC-SAN，IP-SAN

4. 網絡安全

4.1 安全技術與協議

4.1.1 保密

● 私鑰加密體制

● 公鑰加密體制

4.1.2 安全機制

● 認證

● 數字簽名

● 完整性

● 訪問控制

4.1.3 安全協議

4.1.4 病毒防范與入侵檢測

4.2 訪問控制技術

4.3 UTM安全網關

4.4 IDS、IPS

5. 網絡新技術

5.1 云存儲

5.2 物聯網

5.3 網絡管理虛擬化

5.4 軟件定義網絡等

6. 標準化知識

6.1 信息系統基礎設施標準化

6.1.1 標準

● 國際標準（ISO、IEC）與美國國家標準（ANSI）

● 中國國家標準（GB）

● 行業標準與企業標準

6.1.2 安全性標準

● 信息系統安全措施

● CC 標準

● BS7799 標準

6.2 標準化組織

● 國際標準化組織

● 美國標準化組織

● 歐洲標準化組織

● 中國國家標準化委員會

7. 信息化基礎知識

● 全球信息化趨勢、國家信息化戰略、企業信息化戰略和策略

● 互聯網相關的法律、法規知識

● 個人信息保護規則

● 遠程教育、電子商務、電子政務等基礎知識

● 企業信息資源管理基礎知識

8.計算機專業英語

● 具有工程師所要求的英語閱讀水平

● 理解本領域的英語術語

考試科目 2∶ 網絡系統設計與管理

1.網絡系統分析與設計

1.1 網絡系統的需求分析

1.1.1 應用需求分析

● 應用需求的調研

● 網絡應用的分析

1.1.2 現有網絡系統分析

● 現有網絡系統結構調研

● 現有網絡體系結構分析

1.1.3 需求分析

● 功能需求

● 通信需求

● 性能需求

● 可靠性需求

● 安全需求

● 維護和運行需求

● 管理需求(管理策略)

1.2 網絡系統的設計

1.2.1 技術和產品的調研和評估

● 收集信息

● 采用的技術和產品的比較研究

● 采用的技術和設備的比較要點

1.2.2 網絡系統的設計

● 確定協議

● 確定拓撲結構

● 確定連接(鏈路的通信性能)

● 確定節點(節點的處理能力)

● 確定網絡的性能

● 確定可靠性措施

● 確定安全性措施

● 結構化布線系統

● 網絡設備的選擇，制定選擇標準

● 通信子網的設計

● 資源子網的設計

1.2.3 新網絡業務運營計劃

1.2.4 設計評審

1.3 網絡系統的構建和測試

1.3.1 安裝工作

1.3.2 測試和評估

1.3.3 轉換到新網絡的工作計劃

2.網絡系統的運行、維護管理、評價

2.1 網絡系統的運行和維護

2.1.1 用戶措施

● 用戶管理、用戶培訓、用戶協商

2.1.2 制定維護和升級的策略和計劃

● 確定策略

● 設備的編制

● 審查的時間

● 升級的時間

2.1.3 維護和升級的實施

● 外部合同要點

● 內部執行要點

2.1.4 備份與數據恢復

● 數據的存儲與處置

● 備份

● 數據恢復

2.1.5 網絡系統的配置管理

● 設備管理

● 軟件管理

● 網絡配置圖

2.2 網絡系統的管理

2.2.1 網絡系統的監視

● 網絡管理協議(SNMP、MIB-2、RMON)

● 利用工具監視網絡性能

● 利用工具監視網絡故障

● 利用工具監視網絡安全(入侵檢測系統)

● 性能監視的檢查點

● 安全監視的檢查點

2.2.2 故障恢復分析

● 故障分析要點（LAN 監控程序）

● 排除故障要點

● 故障報告撰寫要點

2.2.3 系統性能分析

● 系統性能要點

2.2.4 防止危害的安全對策

● 危害安全情況分析

● 入侵檢測要點

● 對付計算機病毒的要點

2.3 網絡系統的評價

2.3.1 系統評價

● 系統能力的限制

● 潛在的問題分析

● 系統評價要點

2.3.2 改進系統的建議

● 系統生命周期

● 系統經濟效益

● 系統的可擴充性

3.網絡系統實現技術

3.1 網絡協議

3.2 可靠性設計

● 硬件高可靠性技術

● 軟件高可靠性技術

● 系統維護高可靠性技術

● 容錯技術、RAID

● 通信質量 QoS

3.3 網絡設施

3.3.1 xDSL 調制解調器

3.3.2 FRAD（幀裝配/拆除）、CLAD（信元裝配/拆裝）

3.3.3 交換機和路由器的配置

● 訪問交換機和路由器

● VLAN 配置

● 路由協議配置

● 廣域聯網

● DTP、STP、RSTP

3.3.4 遠程訪問服務器

3.3.5 多層交換機功能和機制

3.3.6 IP 路由器功能和控制

3.4 網絡應用與服務

3.4.1 IP地址

● IPv4、IPv6

● 動態分配和靜態分配

● DHCP 服務器的原理及配置(Windows、Linux)

3.4.2 網絡系統管理

● 網絡管理命令

● Linux 系統

● Windows 系統

● Windows 活動目錄和域管理

● Windows 終端服務與遠程管理

3.4.3 DNS

● URL

● 域名解析

● DNS服務器的配置（Windows、Linux）

3.4.4 電子郵件服務器配置（Windows、Linux）

3.4.5 WWW

● 虛擬主機

● WWW 服務器配置（Windows、Linux）

● WWW 服務器的安全配置

3.4.6 FTP 服務器

● FTP 服務器的訪問

● FTP 服務器的配置（Windows、Linux）

3.4.7 網絡接入與服務

● HFC、ADSL、FTTx+LAN、WLAN、移動通信

● ISP、IDC

3.5 網絡安全

3.5.1 訪問控制與防火墻

● ACL命令

● 過濾規則

● 防火墻配置

3.5.2 數字證書

3.5.3 VPN 配置

3.5.4 PGP

3.5.5 病毒防護

3.5.6 IDS、IPS、UTM